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jan 9, 2019

Design Thinking pode salvar meu negócio?

Opa, tudo bom?

Do sonho até a realidade, um caminho desafiador deve ser percorrido. Compreender estes desafios para criar soluções inovadoras é a forma que toda empreendedora deseja atuar na sua carreira.

Graças ao estudo e vivência de administradores, gestores e estudiosos, foram criadas alguns métodos para se alcançar a tão sonhada inovação, que não é fácil de alcançar, diga-se de passagem!

Hoje eu vou apresentar para você o Design Thinking, um método de reflexão e criação de soluções criativas para que você possa implementar no seu negócio. Vamos lá?

Pra começar, o que é Design Thinking?

Segundo Charles Burnette:

É um processo de pensamento crítico e criativo que permite organizar informações e ideias, tomar decisões e adquirir conhecimento.

Este processo de pensamento coloca como centro as necessidades e comportamentos das pessoas para entender situações e a partir disso criar formas de solucionar problemas encontrados. Dessa forma, conseguimos adotar um novo olhar para os problemas que ocorrem nos negócios, com uma postura mais empática.

Como é um processo que se baseia na experiência e necessidades das pessoas, é importante que as ações tomadas dentro da abordagem do Design Thinking sejam em grupo. Reunir stakeholders para adquirir soluções criativas é o caminho proposto pelo Design Thinking, além de ir à fundo nas experiências de todas as pessoas envolvidas no processo e liberdade de criar soluções inovadoras, na sua essência.

Design Thinking

Este processo pode ser dividido em partes que não são sequenciais. Assim fica mais fácil de entender todo o processo.

Imersão

Nesta parte da abordagem, em resumo, vamos ir ao encontro de informações para serem analisadas. Como o Design Thinking é baseada nas pessoas, é importante realizar pesquisas com pontos de vista diferentes, ou seja, multidisciplinaridade é importante e deve ser explorada para conseguir observações mais amplas de uma realidade.

Através de uma pesquisa profunda, é possível fechar um problema e separar pontos adquiridas nas pesquisas que levantem questões importantes para pensar sobre o problema. O que é feito, geralmente, é escrever em cartões estes pontos para que o grupo possa manusear com mais flexibilidade.

Análise

Após a coleta de informações, através de diferentes pontos de vista e se aprofundar na pesquisa, é hora de organizar as informações. Nesta parte, a abordagem sugere que criemos padrões através das informações adquiridas, sempre correlacionando com o problema em questão. Usar da linguagem gráfica para montar mapas conceituais ou cartões de insights é recomendado por esta abordagem, já que estamos trabalhando em um grupo multidisciplinar.

Além de reconhecer padrões e observar insights nos dados adquiridos, é recomendado refletir nas diretrizes do projeto, a fim de traçar uma diretriz. Como vamos trabalhar com o máximo de liberdade criativa, devemos ter algo que nos coloque da direção que queremos seguir.

Ideação

A partir dos insights que conseguimos ao organizarmos as informações adquiridas, vamos nos aprofundar na reflexão e tornar o processo um pouco mais palpável. O público-alvo do projeto deve ser incluído para que apresentemos os esboços das soluções criadas e conseguir ainda mais insights e criar soluções que atendam realmente o público-alvo. Algo que é bastante feito neste processo e que também é feito nas agências e setores de comunicação é o Brainstorming. Um processo de captura de reflexões e ideias de um determinado tema, com extrema liberdade de pensamento e sem julgamentos. Assim, o resultado fica mais rico e diverso.

Prototipação

Após estas partes onde a reflexão e criação foram a chave, é tempo de ir para a ação. Toda criação de insights e soluções devem ser validadas. Para isso, faremos protótipos das inovações criadas através do Design Thinking o observar o feedback do público-alvo. A validação e eventuais ajustes devem ser coletados e implementados nos protótipos para que o resultado final atenda às necessidades do target.

Dando tudo certo, faça o lançamento da sua solução inovadora!

A abordagem do Design Thinking nos revela que, em tempos de dados estatísticos, resultados imediatos, retorno máximo de investimento e toda pressão que envolve este ambiente, existe uma lacuna que só a liberdade criativa e a visão empática pode ocupar e até mesmo prevalecer nas decisões de negócio.

Será mesmo que vamos nos render aos números, automações, decisões frias e calculadas ou vamos manter a humanidade nos negócios?

Espero que tenha gostado deste conteúdo e que possa contribuir para o crescimento do seu negócio! Compartilhe este conteúdo com mais pessoas e mostre a elas como a visão mais humana nos negócios pode ser rentável. Quer sugerir alguma dica, tirar dúvidas ou fazer críticas? Vai lá no perfil do instagram!

Um beijo, tchau!

ago 22, 2018

Planejar para criar. Como isso pode me ajudar?

Opa, tudo bom?

Estamos chegando no final de agosto! E aí, foi rápido? Demorou, como sempre?

Com isso, lembro que o ano já está chegando ao fim. Quando trabalhamos com empreendimentos próprios, estamos fadados a se planejar para o que projetamos no futuro. E é necessário para nós, planejarmos nossas ações e tornar mais palpável as nossas ideias.

Vou compartilhar com vocês a ideia de que planejar para criar é mais do que importante na minha e na sua vida. Vamos lá?

Porque planejar?

Porque, mais do que nunca, somos demandamos por ideias, criações úteis e que levem soluções para as pessoas. É a base do empreendedorismo! E a ideia por ela mesma, é só um pensamento que pode fugir da gente num instante. Por isso, a gente busca intensificar a ideia, trabalhar e colocar no papel nossos pensamentos, projeções e criações. Dessa forma, conseguimos entender melhor o que é proposto e dar o primeiro passo para tornar real.

É muito importante entender a importância do planejamento criativo dentro do contexto do seu trabalho, do seu business. Além disso, para criar, é necessária liberdade de pensamento e reflexão. Muita gente acha que planejar é o oposto disso, mas não é. Neste caso, vamos ver que planejamento criativo vai nutrir o seu potencial de propor soluções e ideias.

Como este planejamento vai me ajudar?

O planejamento criativo, como o nome diz, vai ajudar você a estruturar as suas criações futuras. Dessa forma, você tem mais espaço mental e temporal para colocar a sua cabeça e da sua equipe para trabalhar com todo o gás. Aqui a intenção não é planejar projetos, e sim a sua criatividade. Planejamento de projeto é outra coisa, que pode ser abordado aqui (comente aqui embaixo se quiser!).

Planejamento criativo como fazer - planejar para criar

Outro ponto vai que te ajudar muito é a capacidade do planejamento esvaziar sua mente. Me diz uma empreendedora que não é cheia de ideias, o tempo todo? Pois é! Isso é ótimo, mas tudo tem seu momento. Ter a mente vazia, às vezes, te dá um gás ainda maior.

Mais um ponto interessante de planejar para criar: Você promove a ação! Não é que você vá fazer exatamente tudo o que colocou no papel, mas você terá ação. Como assim, Patricia? A gente não vive uma realidade com poucas mudanças no cotidiano, ao contrário. Vivemos mudanças a todo instante e aceitar isso vai te ajudar a não se frustrar por não ter feito exatamente o que foi planejado. Até porque, muito do que foi imaginado lá atrás pode ser melhorado com a vivência do futuro que você imaginou que seria.

Vamos ao que interessa? Como planejar para criar?

Primeiramente, é preciso que você fragmente seu planejamento trimestralmente ou semestralmente, de acordo com a sua realidade. Isso vai te ajudar a entender melhor as ideias que você colocou no papel. Outro benefício de fragmentar seu planejamento é que assim você vai ter que revê-lo periodicamente. A gente precisa rever o que foi planejado para analisar e decidir se é exatamente o que será feito é o planejado ou sofrerá mudanças. De novo, é normal e, muitas vezes, necessário fazer mudanças no que foi pensado. O importante é fazer!

Outro ponto que precisa ocorrer sempre em um planejamento é comunicação. É essencial que você comunique com seus parceiros e colaboradores o que foi abordado no planejamento, se não os benefícios do que foi feito só ficará com você e ninguém poderá colaborar com seu negócio com bom alinhamento. O ideal é que sua equipe participe com você.

Com sua equipe, parceiros e parceiras, ou sozinha mesmo, pegue o que for melhor pra anotação (post-it, bloquinho, papel solto, caderno…) e canetas. A forma tem que ser agradável para você, então você decide como vai ser. Com isso, a gente vai estruturar nossa conversa (porque planejar para criar tem conversa, ideias rolando, algo bem fluido) através de uma lista de assuntos. Estes assuntos quando fechados, irão concluir as etapas do que você precisa para criação. Os assuntos são: Pessoas, áreas (do negócio), processos, ferramentas, reuniões e rituais, conteúdo, ofertas, projetos, datas, eventos, metas.

Com esta lista, você ou seu grupo estabelece as ideias, soluções e criações para cada assunto da sua lista. Não há uma ordem nesta lista, tá? Você e/ou sua equipe irá colocar no papel estas ideias, soluções e criações de forma a montar um mapa. O post-it nesse ponto funciona bem! Vai organizando os pontos até forma um mapa, dentro o período estipulado (3 meses, 6 meses, 1 ano). Com a organização de cada assunto, uma etapa do planejamento vai sendo feito até fecharem todos os assuntos. Simples, né? Mas funciona muito bem para organizar a criatividade (sua e da sua equipe, se tiver uma).

Aí em cima eu deixei um exemplo de como fica, geralmente, as ideias colocadas no papel. Fica muito parecido com um mapa mental! Aliás, se você não sabe o que é, comenta aqui embaixo que eu posso falar sobre isso.

Bom, é isso! Espero muito que tenha gostado, que este conteúdo te ajude a produzir mais e criar com qualidade. Compartilhe este texto com outras pessoas e as ajude a realizarem seus sonhos através do empreendedorismo. Comente aqui embaixo o que achou do texto, se você tem outras formas de planejar para criar ou sugestões.

Um beijo, tchau!

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